Rujukan Laman

Buka akaun dengan syarat yang jelas

Dokumen ini menggariskan terma penggunaan platform mrkaya88 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma Akaun JelasPolisi Pembayaran MalaysiaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisahkanDikemaskini Secara Berkala
mrkaya88 Buka akaun dengan syarat yang jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang terma akaun anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, cara kami mengendalikan data akaun anda, atau ingin meminta perubahan pada maklumat akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu di mana undang-undang tempatan membenarkan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat respons bertulis dalam tempoh satu hari bekerja. Sesuai untuk pertanyaan polisi yang memerlukan dokumentasi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di mrkaya88.org untuk berbincang tentang terma akaun anda secara masa nyata dengan ejen sokongan kami yang tersedia.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi mrkaya88 untuk pertanyaan pantas berkaitan syarat penggunaan akaun dan polisi pembayaran tempatan.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Explore cara kami melindungi akaun anda

Keselamatan data dan ketelusan polisi adalah teras cara kami mengendalikan setiap akaun di platform ini. Kami mengguna pakai piawaian enkripsi industri untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, di wilayah yang…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan dua langkah menggunakan nombor telefon Malaysia yang aktif. Ini memastikan akses akaun anda kekal selamat dan tidak disalahgunakan oleh pihak lain.

Tempoh Simpanan Data

Data transaksi akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan semasa di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapus secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Polisi Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diselesaikan melalui saluran komunikasi rasmi kami terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada badan penyelesaian yang sesuai di bidang kuasa berkenaan.

Jawapan kepada soalan terma akaun anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat mrkaya88 agar anda faham hak dan kewajipan anda sebagai pemegang akaun sebelum meneruskan penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Tidak. Persetujuan terma diberikan sekali semasa pendaftaran akaun. Walau bagaimanapun, jika terma dikemaskini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan perlu menerima versi terbaru sebelum dapat meneruskan penggunaan akaun.

Salinan terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini di mrkaya88.org. Anda juga boleh meminta versi PDF melalui e-mel sokongan kami; kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa satu hari bekerja ke alamat e-mel akaun anda.

Anda berhak untuk menutup akaun anda tanpa sebarang penalti jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini. Baki wang yang sah dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih sebelum penutupan dilakukan.

Ya, terma umum akaun terpakai untuk semua kaedah pembayaran di platform kami. Walau bagaimanapun, setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh peraturan kewangan semasa di Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran bertulis, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada tahap keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan keputusan melalui e-mel akaun sebelum sebarang tindakan dilaksanakan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan sebarang pertikaian berkaitan terma akaun. Kami akan memberi maklum balas dalam masa 48 jam dan cuba menyelesaikan perkara tersebut secara langsung terlebih dahulu.