Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di mrkaya88, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat akaun dibuka hingga setiap transaksi diproses.

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranAkses semula data anda bila-bila masaStoran selamat di pelayan bertauliah
mrkaya88 Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bawa soalan privasi terus kepada kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan data peribadi anda, ingin meminta salinan rekod yang kami simpan, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Sertakan nombor akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan lebih pantas.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang butiran data peribadi.
Borang Dalam Akaun Log masuk dan gunakan borang Permintaan Data di bahagian Tetapan Akaun untuk menyerahkan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman secara langsung tanpa perlu menghubungi kami secara berasingan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajah cara kami menjaga rekod anda

Setiap lapisan pengendalian data di mrkaya88 direka untuk meminimumkan risiko dan memastikan anda sentiasa mengetahui apa yang berlaku dengan maklumat anda.

Pengendalian Data

Semua data peribadi yang anda berikan diproses hanya untuk tujuan yang dinyatakan — pengesahan akaun, pemprosesan deposit dan komunikasi perkhidmatan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan log masuk anda dan menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana ahli pasukan kami. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dari halaman Keselamatan dalam tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan, kemudian dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran yang disahkan.

Pegawai Privasi

mrkaya88 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan amalan pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui borang e-mel privasi yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan Dasar Privasi mrkaya88. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP juga direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan transaksi anda selesai. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Akaun, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan menyatakan nombor akaun. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki keutamaan untuk menyesuaikan paparan. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda. Fungsi utama akaun akan terus berjalan walaupun kuki pilihan dimatikan.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.